Quý khách chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng.

Tổng: 0 ₫

1900 633 386

Quý khách chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng.

Tổng: 0 ₫

Mi Mix2, Mi A1, Mi 6, Redmi Note 5A ...

QUY ĐỊNH ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM MI

I. Điều kiện đổi trả:

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Mi chính hãng
Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
Còn đầy đủ hộp sản phẩm (không biến dạng, móp méo) và tài liệu hướng dẫn sử dụng, imei máy và hộp phải trùng nhau
Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (các phụ kiện phải còn mới, nguyên tem, không trầy xước và hoạt động bình thường)
Thân máy: 12 tháng kế từ ngày hoá đơn mua hàng
Phụ kiện đi kèm máy: 6 tháng kế từ ngày hoá đơn mua hàng
Các sản phẩm khuyến mãi đi kèm không được bảo hành theo máy
Đối với các sản phẩm đã ngừng sản xuất, chúng tôi sẽ đổi tương đương cho quý khách model mới thay thế model cũ, nếu không có sản phẩm thay thế chúng tôi sẽ hoàn lại tiền theo các tính sau:
Hoàn tiền =( Giá trị sản phẩm trên hoá đơn* (12 – T) )/12 (Nếu khách không có hóa đơn thì tính theo giá bán lẻ tại thời điểm hoàn tiền )
Trong đó: T là số tháng mà khách đã đã sử dụng và giá trị sản phẩm tính tại thời điểm gần nhất
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định về giá thành phụ kiện tại thời điểm hiện tại . Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
Hộp trầy, dơ, rách thu 10%/ mất hộp thu 20% 

II. Chính sách đổi trả:

1. Điện thoại

Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm BỊ lỗi

(do nhà sản xuất)

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

30 ngày đầu tiên

Đổi trả miễn phí

Tháng thứ 2

Trừ 20% trên giá mua 

Tháng thứ 3

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% trên một ngày 

Sản phẩm KHÔNG bị lỗi

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi hàng / trả hàng

14 ngày đầu tiên

Trừ 20% trên giá mua 

Từ ngày 15 – 30

Trừ 25% trên giá mua 

Từ ngày 31 – 45

Trừ 30% trên giá mua 

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0.15% / ngày 

Sản phẩm BỊ lỗi

( do người dùng )

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, ẩm mốc ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất

=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

Lưu ý:Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (khách hàng hoàn tiền phần chênh lệch sau khi đã trừ chi phí đổi hàng/ trả hàng)

Quí khách lưu ý: bất cứ trường hợp đổi trả đều phải có hoá đơn giá trị gia tăng kèm theo

 2. Các Thiết Bị Khác

Chi tiết thời hạn bảo hành và thời hạn đổi trả

 

Sản phẩm  Thời hạn bảo hành Chính sách đổi trả
Mi Band 2 Strap (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Band 2 Strap (Green) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Band 2 Strap (Blue) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Action Camera 4K Waterproof Housing Không áp dụng Không áp dụng
Mi Band 2 Charger 6 tháng 1 đổi 1
Mi USB-C to VGA and Gigabit Ethernet Multi-Adapter 6 tháng 1 đổi 1
Mi USB-C to HDMI Multi-Adapter 6 tháng 1 đổi 1
Mi Selfie Stick (wired remote shutter) (Black)  6 tháng 1 đổi 1
Mi Selfie Stick (wired remote shutter) (Grey) 6 tháng 1 đổi 1
Mi Wireless Mouse (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Wireless Mouse (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Car Charger 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Selfie Stick (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Selfie Stick (Grey) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Power Strip (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Power Strip (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Smart Power Strip 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Selfie Stick (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Selfie Stick (Grey) 12 tháng 1 đổi 1
Bluetooth Speaker Red 洋红色(量产)-美国 12 tháng 1 đổi 1
Bluetooth Speaker Gold 金色(量产)-美国 12 tháng 1 đổi 1
Bluetooth Speaker Blue 湖蓝色(量产)-美国 12 tháng 1 đổi 1
Xiaofang Bluetooth Speaker (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Box 黑色 12 tháng 1 đổi 1
bluetooth speaker white 12 tháng 1 đổi 1
bluetooth speaker 2 白色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Basic Black 黑色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Gold 水藍 12 tháng 1 đổi 1
bluetooth speaker gold 金色 -美国 金色 12 tháng 1 đổi 1
Mi In-Ear Headphones Pro (Silver) 6 tháng 1 đổi 1
Mi In-Ear Headphones Pro HD (Silver) 6 tháng 1 đổi 1
Mi In-Ear Headphones Basic (Black) 6 tháng 1 đổi 1
Mi In-Ear Headphones Basic (Silver) 6 tháng 1 đổi 1
Mi In-Ear Headphones Basic (Blue) 6 tháng 1 đổi 1
Mi Headphones Comfort (White) 6 tháng 1 đổi 1
Mi ANC & Type-C In-Ear Earphones (White ) 6 tháng 1 đổi 1
Mi ANC & Type-C In-Ear Earphones (Black ) 6 tháng 1 đổi 1
Mi Noise Canceling Earphones  6 tháng 1 đổi 1
Mi Sports Bluetooth Earphones (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Sports Bluetooth Earphones (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Headset Basic (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Headset Basic (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Audio Receiver 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Neckband Earphones(Grey) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Neckband Earphones(Koffie kleur) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Neckband Earphones(Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi piston earphone purple 清新版 紫色 6 tháng 1 đổi 1
Mi Piston earphone pink 清新版 粉色 6 tháng 1 đổi 1
capsule earphone white 6 tháng 1 đổi 1
capsule earphone black 6 tháng 1 đổi 1
In-ear headphone gold 6 tháng 1 đổi 1
In-ear headphone gold 6 tháng 1 đổi 1
sport bluetooth earphone white 12 tháng 1 đổi 1
sport bluetooth earphone black 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Headset Black 黑色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Headset White 白色 12 tháng 1 đổi 1
Kettle 12 tháng 1 đổi 1
IH Rice cooker 12 tháng 1 đổi 1
Mi LED Desk Lamp 白色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier 2 白色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Notebook Air 12 M3 4G 128G (Silver) 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Air 12 M3 4G 128G (Gold) 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Air 12 M3 4G 256G (Silver) 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Air 12 M3 4G 256G (Gold) 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Air 13" 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Pro 15.6” i5 8G (Grey) 12 tháng Sửa chữa
Mi Notebook Air 13" 12 tháng Sửa chữa
Mi mouse gold 12 tháng 1 đổi 1
ZSH Hand Towel (Green) Không áp dụng Không áp dụng
TS Polarized Sunglasses (Grey) Không áp dụng Không áp dụng
TS Computer Glasses (Black) Không áp dụng Không áp dụng
TS Computer Glasses (Red) Không áp dụng Không áp dụng
TS Polarized Sunglasses(Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Bunny Classic Không áp dụng Không áp dụng
Mi Rollerball Pen (White) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Aluminum Rollerball Pen (Silver) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Aluminum Rollerball Pen (Gold) Không áp dụng Không áp dụng
Mi x Wiha Precision Screwdriver Không áp dụng Không áp dụng
Automatic Umbrella (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Vacuum Flask Không áp dụng Không áp dụng
Mi Rollerball Pen Refill Không áp dụng Không áp dụng
Mi Aluminum Rollerball Pen Refill Không áp dụng Không áp dụng
8H Latex Pillow Không áp dụng Không áp dụng
8H Latex Contour Pillow Không áp dụng Không áp dụng
8H Travel U-Shaped Pillow Grey Không áp dụng Không áp dụng
8H Travel U-Shaped Pillow Cream Không áp dụng Không áp dụng
Anti-Pollution Mask (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Anti-Pollution Mask (Light Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Anti-Pollution Mask (Red) Không áp dụng Không áp dụng
Anti-Pollution Filter (5-Pack) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Portable Electric Shaver (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Classic Notebook (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Classic Notebook (White) Không áp dụng Không áp dụng
ZWZ Glass Food Container 1100ml Không áp dụng Không áp dụng
ZWZ Glass Food Container 715ml Không áp dụng Không áp dụng
ZSH Face & Bath Towels Không áp dụng Không áp dụng
米家wiha screw driver Không áp dụng Không áp dụng
5000mAh Mi Power Bank (Silver) 6 tháng 1 đổi 1
Mi VR Play 2 Dark (Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Router 3 EU 12 tháng 1 đổi 1
Mi Router 3C EU 12 tháng 1 đổi 1
Mi WiFi Repeater 2 12 tháng 1 đổi 1
Mi Robot Vacuum Brush Không áp dụng Không áp dụng
Mi Robot Vacuum Corner Brush (2-pack) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Robot Vacuum Filter (2-pack) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Robot Vacuum Brush Cover Không áp dụng Không áp dụng
Mi Robot Vacuum Barrier Tape Không áp dụng Không áp dụng
Mi Action Camera Holding Platform 6 tháng 1 đổi 1
Yeelight Atmosphere Lamp 12 tháng 1 đổi 1
Mi LED Desk Lamp EU 12 tháng 1 đổi 1
Mi Motion-Activated Night Light 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bedside Lamp (Gold) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bedside Lamp (Sliver) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Body Composition Scale 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier 2 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier Pro 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier Anti-formaldehyde Filter 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier Filter (Antibacterial) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Dashcam 12 tháng 1 đổi 1
Mi Car Air Purifier 12 tháng 1 đổi 1
Mi Electric Scooter (White) 12 tháng Sửa chữa
Mi Electric Scooter (Black) 12 tháng Sửa chữa
Mi Induction Heating Rice Cooker  12 tháng 1 đổi 1
Mi Smart Kettle 12 tháng 1 đổi 1
Mi Robot Vacuum 12 tháng Sửa chữa
Mi Home Security Camera 360° 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bunny Robot Builder 12 tháng 1 đổi 1
Mi Action Camera 4K 12 tháng 1 đổi 1
Mi Home Security Camera 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bunny Robot Builder (Caterpillar Mecha) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Car Charger 2 12 tháng 1 đổi 1
Mi Air Purifier 2s 12 tháng 1 đổi 1
Mi Smart Sensor Set 12 tháng 1 đổi 1
Yeelight Portable LED Lamp 12 tháng 1 đổi 1
VR Play(黑色)量产版 Không áp dụng Không áp dụng
VR Play(黑色)国际版 Không áp dụng Không áp dụng
Mi Smart Scale White 白色 12 tháng 1 đổi 1
Mi Camera 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker (Blue) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker (Gold) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker(Red) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Mini (Grey) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Mini (Gold) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Mini (Silver) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Pocket Speaker 2 (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Pocket Speaker 2 (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Mi Bluetooth Speaker Basic 2 (White) 12 tháng 1 đổi 1
Mi City Backpack (Light Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Mi City Backpack (Dark Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Mi City Backpack (Dark Blue) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Business Backpack (Black) Không áp dụng Không áp dụng
Mi Urban Backpack Không áp dụng Không áp dụng
Mi City Sling Bag (Dark Grey) Không áp dụng Không áp dụng
Mi City Sling Bag (Light Grey) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20" (Grey) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20" (White) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20" (Blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20" (Black) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20" (Red) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24" (Grey) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24" (White) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24" (Blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24" (Black) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24" (Red) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28" (Black) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28" (Grey) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28" (Blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28" (White) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28" (Red) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20” (Light pink) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 20” (Light blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24” (Light pink) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 24” (Light blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28” (Light pink) Không áp dụng Không áp dụng
90 Point Luggage 28” (Light blue) Không áp dụng Không áp dụng
90 Points Metal Luggage 20'' 12 tháng (bánh lăn, tay cầm) Thay thế bánh lăn, tay cầm
Mi TV Box EU 12 tháng 1 đổi 1
Mi Band 2 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit Bip (Black) 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit Bip (Cinnabar Red) 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit Bip (Kokoda Green) 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit Bip (White Cloud) 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit PACE (Red) 12 tháng 1 đổi 1
Amazfit PACE (Black) 12 tháng 1 đổi 1